Chính Sách Bảo Hành Giầy và Phụ Kiện
Chính sách bảo hành.
Điều kiện bảo hành
Hở keo
Đứt thun
Bung chỉ
Bung lót tẩy, bong tróc khi không có tác động từ bên ngoài.
Trường hợp không được bảo hành.
Sử lý bảo hành.
Hướng dẫn bảo hành.
Khách hàng có nhu cầu bảo hành sản phẩm đã mua trực tiếp tại shop hoặc mua online tại website https://thedapperman.vn/ có thể mang sản phẩm kèm hóa đơn và phiếu bảo hành đến shop để bảo hành.
Trường hợp khách hàng ở xa xin vui lòng gửi sản phẩm kèm hóa đơn hoặc thông tin mua hàng với hình thức chuyển phát nhanh hoặc tương tự đến shop để được hỗ trợ bảo hành.
Trên bưu phẩm ghi rõ “Sản phẩm bảo hành”
Khách hàng chịu trách nhiệm về trạng thái nguyên vẹn của sản phẩm khi gửi về Shop. Sau khi nhận được sản phẩm bảo hành của quý khách, chúng tôi sẽ kiểm tra tình trạng và thông báo về việc thực hiện bảo hành đến quý khách trong thời gian sớm nhất.
* Lưu ý:
Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các mất mát, thất lạc hoặc bể vỡ v.v... của kiện hàng (nếu có) trong quá trình vận chuyển.
Khi đóng gói sản phẩm bảo hành gửi về cho chúng tôi, Quý khách sẽ chịu trách nhiệm về tính toàn vẹn của sản phẩm. Chúng tôi khuyến nghị Quý khách đóng gói sản phẩm kỹ càng và bằng cách thức phù hợp để đảm bảo sản phẩm không bị ảnh hưởng xấu trong quá trình vận chuyển và/hoặc do tác nhân bên ngoài (nếu có).
*Chi phí vận chuyển:
Đối với khách hàng mua online hoặc khách hàng ở xa khu vực Hà Nội, shop hỗ trợ chi phí giao nhận sản phẩm bảo hành.
*Sửa chữa, thay thế phụ kiện giày:
Đối với những trường hợp không nằm trong điều kiện bảo hành. Nếu quý khách có nhu cầu sửa chữa, thay thế phụ kiện giày như: Thay mặt gót, đế, quai, da mặt, dán thêm đế... Cửa hàng chỉ tính tiền vật liệu, không tính tiền công ( hình thức này hiện tại chưa được áp dụng)
Hình thức bảo hành.
Bảo hành bằng phiếu bảo hành (Đối với khách hàng mua hàng tại cửa hàng).
Bảo hành điện tử (Đối với khách hàng mua hàng online qua website Thedapperman.vn).
Mọi thắc mắc xin liên hệ Hotline: 0915 007 111